酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
Grance:好评
闵行来说是不错的酒店,但相比上海其他地区还是不值这个价。
渔夫:好评
朋友说交大闵行校区周边就沪华算好的,所以选了,房间还可以,就是毛巾之类显旧了,反正不用也就忽略。头天在五楼包厢用餐,服务还可以,次日在二楼大堂吃的,服务就不太行了,上了二楼大堂服务员居然要我去一楼预约不懂,服务员上菜就桌边一放走人。还有改进空间。
星如雨:好评
帮客户订的,据客户反应还是不错滴。下次有机会还会向朋友推荐的。